Nordea Bank Finland Abp hanterar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen och kreditinstitutslagstiftningen och ser även i övrigt till att individens personliga integritet och banksekretessen skyddas vid hanteringen av personuppgifter. Personuppgifter hanteras vid skötseln av bankens tjänster och funktioner. Uppgifterna erhålls av den registrerade själv eller hans representant, från de offentliga register som myndigheterna upprätthåller samt från kundstörningsregister. När naturen av tjänsten eller produkten det förutsätter, använder Nordea Bank Finland Abp också personkreditupplysningar. Kreditupplysningarna erhålls av Suomen Asiakastieto Oy:s kreditupplysningsregister. Nordea Bank Finland Abp använder sitt kundregister även för marknadsföring som riktar sig till kunden. Då affärs- eller servicetransaktionen det kräver spelar banken in telefonsamtal och sparar meddelanden för att försäkra sig om budskapet i meddelandet. Banksekretessen begränsar lämnande av uppgifter som banken innehar till tredje part utom då den person som uppgifterna gäller ger sitt samtycke eller i de fall som lagen stipulerar.

Den registerbeskrivning som avses i personuppgiftslagen finns att tillgå på Nordea Bank Finland Abp:s förrättningsställen och webbsidor på adressen www.nordea.fi med dataterminal vars webbläsare stöder ramarna.