Lahjakorttipalvelun palvelukohtaiset sopimusehdot

1. Lahjakorttipalvelun ehdot

Lahjakorttipalvelun tarjoaja on Nordea Pankki Suomi Oyj, kotipaikka Helsinki, osoite Aleksanterinkatu 36, 00020 NORDEA, y-tunnus 1680235-8 (jäljempänä pankki).

Näitä ehtoja sovelletaan, jollei toisin ole sovittu, kaikkiin pankille pankkitunnuspalveluilla annettuihin lahjakorttitoimeksiantoihin, jotka suoritetaan tililtä.

Näiden ehtojen lisäksi palvelun tarjoamisessa sovelletaan lahjakorttipalvelun palvelukuvausta, josta tarkemmin ilmenevät palvelun sisältö ja toiminnot.

Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan pankkitunnuksilla käytettävien palvelujen yleisiä sopimusehtoja.

2. Lahjakorttipalvelun kuvaus

Lahjakortti-palvelulla lahjanantaja (jäljempänä maksaja) voi tehdä lahjoituksen Nordea Pankki Suomi Oyj:n verkkopankissa. Lahjoituksen voi tehdä luonnolliselle henkilölle, jonka etu- ja sukunimi on maksajan tiedossa. Lahjoitus on tehtävä euromääräisena ja sen vähimmäismäärä on 10 euroa ja enimmäismäärä on 500 euroa. Lahjakortti toimitetaan postitse maksajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen Suomessa.

3. Lahjakorttitoimeksiannon antaminen

Maksaja tekee lahjakorttitoimeksiannon antamalla pankille lahjakorttitehtävän suorittamista varten tarvittavat tiedot ja vahvistamalla toimeksiannon pankin antamalla henkilökohtaisella tunnuksella.

Lahjakorttitoimeksiannon tulee sisältää seuraavat tiedot:

• sen tilin numero, jolta maksu veloitetaan
• lahjansaajan etu- ja sukunimi
• toimitusosoite ja vastaanottajan nimi
• lahjoitettava euromäärä
• mahdollinen viesti lahjansaajalle

Maksaja vastaa toimeksiannossa olevien tietojen oikeellisuudesta. Pankki ei ole velvollinen korjaamaan tai täydentämään toimeksiantoa, ellei toisin ole sovittu. Jos pankki kuitenkin toimeksiantoa vastaanottaessaan havaitsee siinä virheen, pankki pyrkii mahdollisuuksien mukaan ilmoittamaan siitä maksajalle.

Pankilla on oikeus perustellusta syystä kieltäytyä vastaanottamasta lahjakorttitoimeksiantoa ilmoittamalla siitä maksajalle.

4. Lahjakortin toimittaminen

Suomessa pankkipäiviä ovat viikonpäivät maanantaista perjantaihin pois lukien suomalaiset pyhäpäivät, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- ja juhannusaatto ja päivä, jota muutoin ei ole pidettävä pankkipäivänä.

Pankki veloittaa lahjasumman maksajan tililtä toimeksiantopäivänä tai jos se ei ole pankkipäivä, seuraavana pankkipäivänä, jollei pankki ole toisin ohjeistanut.

Lahjakortti annetaan Suomen Posti Oyj:lle toimeksiannossa ilmoitettuun Suomessa sijaitsevaan osoitteeseen toimitettavaksi kolmen pankkipäivän kuluessa toimeksiannon tekemisen jälkeen. Lahjakortti on toimitusosoitteessa viimeistään toimeksiantopäivää seuraavana viidentenä pankkipäivänä. Pankki ei vastaa Suomen Posti Oyj:n toiminnasta.

5. Toimeksiannon tekemiseen tarvittavat varat

Maksaja vastaa siitä että pankki on saanut lahjakorttitoimeksiantoa vastaavat varat palvelumaksuineen toimeksiannon tekemiseksi. Maksaja on velvollinen huolehtimaan siitä että veloitettavalla tilillä on toimeksiannon tekohetkellä toimeksiannon tekemiseen tarvittavat varat palvelumaksuineen.

6. Toimeksiannon tekemättä jättäminen

Pankki ei ole velvollinen tekemään toimeksiantoa, jos toimeksianto ei täytä edellä 3 ja 5 kohdassa mainittuja edellytyksiä.

Jos veloitettavalla tilillä ei ole riittävästi varoja toimeksiannon tekemiseen, tilisopimus on päättynyt tai tilin käyttö on muusta syystä estynyt pankki ei ole velvollinen tekemään toimeksiantoa tai sen osaa.

Pankki voi ilmoittaa maksajalle toimeksiannon tekemättä jättämisestä ja sillä on oikeus periä ilmoituksesta palveluhinnaston mukaiset maksut.

 7. Toimeksiannon peruuttaminen

Maksajalla ei ole oikeutta peruuttaa toimeksiantoa tai muuttaa lahjoitettavaa määrää sen jälkeen kun toimeksianto on pankkitunnuksilla käytettävän palvelun edellyttämällä tavalla vahvistettu.

8. Toimeksiannosta tiedottaminen

Maksaja saa tililtään veloitetusta lahjasummasta tiedot tiliotteella tai muulla pankin kanssa sovitulla tavalla. Pankki lähettää toimeksiannosta lahjakortin toimeksiannossa ilmoitettuun osoitteeseen edellä mainitulla tavalla.

9. Lahjakortin lunastus

Mikäli lahjansaaja on tehnyt pankin kanssa sopimuksen pankkitunnuksilla käytettävien palveluiden käyttöönotosta, hän voi siirtää lahjasumman omalle pankkitililleen verkkopankissa tunnistautumistietojensa avulla. Lahjasumman siirtämiseen tarvitaan lahjakortissa ilmoitettu tunnistenumero.

Lahjasumman voi myös nostaa lahjakortissa ilmoitetun tunnistenumeron avulla Nordea Pankki Suomi Oyj:n konttoreista Suomessa. Lahjakorttia lunastaessaan pankki tarkistaa että lahjasumman nostaja on samanniminen kuin lahjakorttitoimeksiannossa ilmoitettu lahjansaaja. Lahjakortti on lunastettava henkilökohtaisesti, sitä ei voi siirtää toiselle eikä se ole velkakirja tai arvopaperi.

10. Lahjakortin katoaminen

Mikäli lahjakortti katoaa, palautetaan lunastamaton lahjasumma maksajalle.

11. Pankin vastuu ja vastuun rajoitus

Pankki vastaa toimeksiannon toteuttamisesta näiden sopimusehtojen mukaisesti.

Pankki ei vastaa toimeksiannon toteuttamisesta eikä maksajalla ole oikeutta saada varojen tai palvelumaksujen palautusta taikka hyvityskorkoa, jos toimeksianto on jäänyt toteuttamatta tai on toteutettu virheellisesti sen takia, että maksaja on antanut pankille virheellisiä tai puutteellisia tietoja.

Pankki ei vastaa muun palveluntarjoajan tai Suomen Posti Oyj:n toiminnasta.

Pankki on velvollinen korvaamaan maksajalle tai lahjansaajalle ainoastaan sen välittömän vahingon, joka on aiheutunut pankin laiminlyönnistä toimeksiantoa toteutettaessa. Pankki korvaa tällöin ainoastaan aiheutuneen korkotappion sekä vahingon selvittämisestä aiheutuneet välttämättömät ja kohtuulliset kustannukset, mikäli ne ylittävät mahdollisesti saadun hyvityskoron määrän, sekä palauttaa perimänsä palvelumaksut. 

Pankki ei vastaa toimeksiannon toteutuksessa tapahtuneen virheen vuoksi maksajalle, lahjansaajalle tai kolmannelle aiheutuneista mahdollisista välillisistä vahingoista.

12. Palvelumaksut ja palkkiot

Maksaja on velvollinen maksamaan pankille lahjakorttitoimeksiannosta palvelumaksut ja palkkiot, jotka pankki ilmoittaa palveluhinnastossaan. Pankilla on oikeus periä ja veloittaa palvelumaksut ja palkkiot maksajan tililtä. Lahjasumma välitetään täysimääräisesti saajalle. Palveluhinnasto on nähtävillä pankin konttorissa ja se voidaan julkaista myös pankkitunnuksilla käytettävissä palveluissa.

13. Pankin lähettämät ilmoitukset

Pankin lähettämän kirjallisen ilmoituksen katsotaan saapuneen asiakkaalle viimeistään seitsemäntenä päivänä lähettämisestä, kun kirje on lähetetty pankille tai maistraattiin viimeksi ilmoitettuun osoitteeseen.

Sähköisesti tehdyn ilmoituksen katsotaan tulleen asiakkaan tietoon viimeistään seitsemäntenä päivänä siitä, kun pankki on saattanut ilmoituksen asiakkaan saataville.

14. Ylivoimainen este

Pankki ei vastaa vahingosta, jos sen velvoitteen täyttämisen on estänyt sellainen epätavallinen ja ennalta arvaamaton este, johon se ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei huolellisesti toimimalla olisi voinut välttää.

15. Asiakkaan huomautukset

Asiakkaan tulee viipymättä ilmoittaa pankille toimeksiantoon liittyvästä pankin virheestä ja siihen liittyvästä mahdollisesta vaatimuksestaan.

16. Oikeuspaikka

Maksaja on kuluttaja

Maksaja voi nostaa tästä sopimuksesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen pankkia vastaan pankin kotipaikan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei maksajalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään pankin kotipaikan käräjäoikeudessa.

Maksaja on muu kuin kuluttaja

Näistä yleisistä ehdoista aiheutuvat riitaisuudet käsitellään maksajan pankin kotipaikan käräjäoikeudessa tai muussa Suomessa sijaitsevassa lain mukaan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.

Halutessasi voit tallentaa ja tulostaa sivun pdf-version.